蒼空-BlueSky-

今日は厄日か。散々な一日だったぜ…僕もう疲れたよパトラッシュ…

なんでこう立て続けに問題が…

出勤一時間で問題一発目。
陽宵さんが休みの日にあったことだから把握が出来てなくて、最初に応対した先輩はぐちゃぐちゃして相手方は怒ってるから、まず話を聞いて把握しながら持ち上げて問題の日に応対したオーナーを叩き起こして事実確認とこっちに落ち度がないかを確認して。後は地盤を固めてから相手方に説明と謝罪、そしてさりげなく方向転換して終了

所用時間、２時間半。陽宵さんの昼ごはんが消える


二発目。
新たな問題発生。こっちは対人での応対。うちに落ち度はないが、取引先の事なので動く。まず本社に確認。取引先に言えと電話番号だけ言われる。取引先わからないからメンテナンス部に…

ピキ
こちらも仕事にならない。そんな曖昧な応答応対じゃ困る。くってかかる。勝利！呼び寄せて修理させて解決…してない。うちに落ち度はない、行政の問題だと言われる。

ピキ
「分かりました。…それが????さんの回答として受け取って構わないんですね？こちらとしましてもお客様や上司への報告がありますので、曖昧な応答じゃ困るんですよ？」遠くで一切関わろうとしない先輩が唖然と見ていました。メンテナンス員上司へ問い合わせ。更に調査修理。…………４時間の格闘の末、解決。あいあむうぃなー





そして更に三、四と続き…上司への報告や書類作成等２時間のサービス残業の末帰宅。イマココ


これが厄日か。