ビー玉○*゜

【LOHACOとは？】

ヤフーと提携しているASKUL社のインターネット通販サービス。

特徴：
・なんといっても商品単価が安い！
・￥1,900(税込)で送料無料
・当日朝10時までの注文で当日の夜までに商品を届けてくれる！(当日10時を過ぎても翌日には届く)
・おまけにTポイントが貯まる！


な、、なんちゅう便利なものが！！！！！
と思って昨日無くなりかけていた付箋や文房具を注文してみました。


そして結果は・・・





なんとあの台風だったにもかかわらず、本日16時頃見事到着！(びっくりしてイスからひっくり返りそうになりました 笑)


しかし、こんな安くて速い素晴らしい通販だったんですが残念な点が一点。

それは、

包装が……雑。



商品は紙袋で送ってくれたんですが、その包装があまりに雑(ぐちゃぐちゃ)すぎて荷物を受け取ったうちのおじいちゃんがそのままゴミ箱に投下しちゃうレベル＼(^o^)／＼(^o^)／＼(^o^)／＼(^o^)／←ばあちゃんが慌てて制止してくれましたwww


たまにAmazonでも包装が雑なときがありますが、今回のは予想をはるかに越えてて

ポカー(ﾟдﾟ)ーン

ってなりました。
外見だけでなく中身の商品や領収書もティッシュ丸めたみたいにぐちゃぐちゃになってて、使用する分には問題ないんですが安いのにはこういうわけがあるのかなぁ……；とちょっと感じました。


昨日注文した後に見たネットの評判も
「値段や速さはいいがあまりに包装が雑で、もうここでは買い物したくない」
というのが多数。

逆に

「安いから中身さえ使用できれば気にしない」

という声も。


気にしない人はいいですが注文から受け取り含めて最後まで気持ちよくお買い物したい人にはオススメしないですね；
速さや安さというところでメリットあるのに、そういうところで顧客を逃がしちゃうなんてなんだかもったいない気がします。


そこで私はふと日本のホテルやデパート、家電屋さんのサービスをふと思い出しました。
顧客を繋ぎ続けるのは最終的には値段ではなくて提供側のサービス(気持ちや相手に伝わる心遣い)なんだなぁと思いました。

たぶんどんなことでも一緒なんだろうなぁ。
また一つ賢くなりました。笑


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8/6に拍手くださった方、
ありがとうございます！